Todos con una conexión a Internet en su casa, disfrutan de un nuevo modo de relación social, el conocer amigos, publicar ensayos o notas como esta, comerciar e intercambiar productos, estudiar, trabajar, buscar a personas, buscar objetos, información, votar, publicar e intercambiar conocimientos.
La lista es cada vez más y más larga, cada día se agregan nuevas aplicaciones, entonces no es extraño pensar que vamos hacia un nuevo tipo de democracia. O en realidad un viejo tipo de democracia, es decir, como esa que inventaron los griegos, pero en una versión ilimitada, sin restricciones, más horizontal.
Entonces podemos aventurar que los gobiernos que surjan de estas nuevas formas deben adaptarse a la participación popular cada vez mas numerosa, sin restricciones. La adaptación debe estar concebida a partir de que las personas que participen son las que tienen el poder, el verdadero poder, y que las formas de gobierno que surjan serán simplemente una administracion al servicio de la gente, para y por la gente.
Las preguntas que surgen, entonces, serán:
¿Son los Gobiernos actuales capaces de virar hacia este nuevo tipo de participación?
¿Serán capaces de darse cuenta que son sólo una herramienta ordenadora?
¿Podrán compartir el poder?
Maria Julia Schaffer
RRPPP
viernes, 7 de octubre de 2011
sábado, 25 de diciembre de 2010
Manejo de la Opinión Pública
La Opinión Pública puede ser definida como el pensamiento masificado sobre una situación publica determinada, alejado del pensamiento individual, y por lo tanto, que influye en toda la sociedad o en gran parte de ella.
Si la Opinión Pública, fuera así y nadie quisiera manejarla, sería válido ese modo de pensar, ya que es la expresión de la mayoría. Pero cuando ésta es manipulada, por sectores que desean manejar a las masas, se hace potencialmente peligrosa.
Peligrosa, sí muy peligrosa.
La exposición de los públicos a los medios de comunicación hace que esta manipulación sea descarnada y vacía de valores, ya que muchos grupos de poder consideran que es una herramienta digna de dominación y sometimiento, no importa ya las individualidades, sino que lo importante es que la mayoría se lo crea, se crea que está todo bien, se crea que eso es lo mejor para la sociedad. El peligro inminente es cuando estos grupos alejados de los valores crean una conciencia totalmente desfigurada de lo social.
Lamentablemente, en estos últimos días se ha hecho manipulación de la Opinión en el pueblo donde vivo entre dos frentes opositores, uno víctima del otro y viceversa, resultó patético ver como usaban los medios para que cada una de las partes resultara victoriosa, y aún mas como una de ellas fue cambiando su discurso para transformase de victimario a víctima.
Creo que es momento de empezar a educar a los públicos, para que éstos se den cuenta de la manipulación de la cual son objeto.
Si la Opinión Pública, fuera así y nadie quisiera manejarla, sería válido ese modo de pensar, ya que es la expresión de la mayoría. Pero cuando ésta es manipulada, por sectores que desean manejar a las masas, se hace potencialmente peligrosa.
Peligrosa, sí muy peligrosa.
La exposición de los públicos a los medios de comunicación hace que esta manipulación sea descarnada y vacía de valores, ya que muchos grupos de poder consideran que es una herramienta digna de dominación y sometimiento, no importa ya las individualidades, sino que lo importante es que la mayoría se lo crea, se crea que está todo bien, se crea que eso es lo mejor para la sociedad. El peligro inminente es cuando estos grupos alejados de los valores crean una conciencia totalmente desfigurada de lo social.
Lamentablemente, en estos últimos días se ha hecho manipulación de la Opinión en el pueblo donde vivo entre dos frentes opositores, uno víctima del otro y viceversa, resultó patético ver como usaban los medios para que cada una de las partes resultara victoriosa, y aún mas como una de ellas fue cambiando su discurso para transformase de victimario a víctima.
Creo que es momento de empezar a educar a los públicos, para que éstos se den cuenta de la manipulación de la cual son objeto.
jueves, 7 de octubre de 2010
¿RSE, una nueva manera de mecenazgo?
La responsabilidad social empresaria, es algo aparentemente nuevo dentro del mundo de los negocios.
Es algo así como el compromiso de las empresas con su entorno social, ambiental y económico. En definitiva es como el mecenazgo, es decir, la necesidad de devolver algo que nos da la sociedad cubriendo las falencias que los estados no cubren.
¿Pero cual es entonces las diferencias entre mecenazgo y "RSE"?
Según unas jornadas a las que hace poco tiempo asistí, las RSE son los recursos humanos de las empresas, puestas a dispocición de la sociedad en la que estan incertas, además de todo el apoyo financiero y de contactos que estas puedan brindar, porque RSE sin RRHH son RRPP, a decir de un importante director de una entidad que sólo se ocupa de RSE.
Tuve la extraña sensación, que por mas que se disculpara, que las RRPP son mala palabra, que las RRPP están muy alejadas de la realidad social.
Bajo mi humilde punto de vista las RRPP, entre otras muchísimas cosas, siempre hizo desde donde estuviera RSE, sólo que antes se llamaba Mecenazgo.
Es algo así como el compromiso de las empresas con su entorno social, ambiental y económico. En definitiva es como el mecenazgo, es decir, la necesidad de devolver algo que nos da la sociedad cubriendo las falencias que los estados no cubren.
¿Pero cual es entonces las diferencias entre mecenazgo y "RSE"?
Según unas jornadas a las que hace poco tiempo asistí, las RSE son los recursos humanos de las empresas, puestas a dispocición de la sociedad en la que estan incertas, además de todo el apoyo financiero y de contactos que estas puedan brindar, porque RSE sin RRHH son RRPP, a decir de un importante director de una entidad que sólo se ocupa de RSE.
Tuve la extraña sensación, que por mas que se disculpara, que las RRPP son mala palabra, que las RRPP están muy alejadas de la realidad social.
Bajo mi humilde punto de vista las RRPP, entre otras muchísimas cosas, siempre hizo desde donde estuviera RSE, sólo que antes se llamaba Mecenazgo.
martes, 31 de agosto de 2010
Las Crisis, ¿son un proceso que se pueden prevenir?
Cuando una organización se ve sometida a una situación de crisis puede suceder dos cosas: salir victoriosa y fortalecida de la situación, o bien será algo de lo que jamás podrá recuperarse.
Para afrontar estas situaciones debemos, como organización, estar preparados, de modo de implementar en el seno empresarial, acciones tendientes a la prevención de las crisis. Pero cuando hablamos de prevención no nos estamos refierendo a prevenir las crisis, sino a como afrontarlas, ya que un proceso de crisis es imprevisto, la empresa se puede ver inmersa en una crisis en este o en cualquier momento. Cómo la organización la encare en las próximas 24 horas de lo sucedido es lo que determinará el éxito o el fracaso ante la crisis.
Una organización preparada para esto lleva mas la de ganar que una que no lo esté. Pero ¿cómo prepararse previniendo las crisis?, para ello los estamentos de la organización deben estar preparados para la ejecución del plan de crisis, a saber:
Para afrontar estas situaciones debemos, como organización, estar preparados, de modo de implementar en el seno empresarial, acciones tendientes a la prevención de las crisis. Pero cuando hablamos de prevención no nos estamos refierendo a prevenir las crisis, sino a como afrontarlas, ya que un proceso de crisis es imprevisto, la empresa se puede ver inmersa en una crisis en este o en cualquier momento. Cómo la organización la encare en las próximas 24 horas de lo sucedido es lo que determinará el éxito o el fracaso ante la crisis.
Una organización preparada para esto lleva mas la de ganar que una que no lo esté. Pero ¿cómo prepararse previniendo las crisis?, para ello los estamentos de la organización deben estar preparados para la ejecución del plan de crisis, a saber:
- Comunicación interna rápida y eficaz.
- Comunicación externa permanente, y haciendo saber las responsabilidades que le tocan a la empresa, las medidas a tomar, los recursos disponibles.
- Es fundamental el contacto con los damnificados, no sólo con aportes materiales sino con apoyo y contención.
- La ejecución rápida en la resolución del problema.
- La determinación rápida de la causa del problema.
- La personificación de la empresa en la persona de algún alto directivo que lleve a cabo el mando de todas estas acciones, cuidando sobre todo la identidad corportiva e imagen, como la propia representando a la empresa.
- La búsqueda de la verdad ante los organismos pertinentes de la sociedad.
Las crisis no son un monstruo que esta dispuesto a terminar con nuestra organización. Numerosos casos bien resueltos han demostrado como las crisis fortalecen a las empresas y le dan nuevos impulsos en la trayectoria.
sábado, 24 de julio de 2010
La imagen de la Organización, algo para tener en cuenta.
Una imagen es la representación visual de un objeto. Esta representación visual se genera a partir de la propia experiencia y de influencias del entorno familiar, social y cultural.
¿La imagen de una organización cómo será percibida? ¿Cómo los públicos pueden tener una imagen de la institución? ¿A qué nos refrimos con imagen de la Organización?
Las respuestas a estas preguntas se responden desde otro punto de vista del que estamos habituados. La imagen de la orgnización es una sucesión de experiencias, imágenes, acciones y proyecciones que la organización emite y que los públicos reciben.
El conjunto de todas ellas dará como resultado la Imagen Organizacional, y será la que dará origen a la Identidad Corporativa.
Por ello es de gran importancia el manejo de la imagen que emite la organización. Es importante tener en claro qué queremos como institución para emitir la señales que serán captadas por los públicos, ya que un error en esta emisión puede resultar contraproducente a nuestros objetivos.
Los aspectos a tener en cuenta para la correcta emisión de la imagen serán:
¿La imagen de una organización cómo será percibida? ¿Cómo los públicos pueden tener una imagen de la institución? ¿A qué nos refrimos con imagen de la Organización?
Las respuestas a estas preguntas se responden desde otro punto de vista del que estamos habituados. La imagen de la orgnización es una sucesión de experiencias, imágenes, acciones y proyecciones que la organización emite y que los públicos reciben.
El conjunto de todas ellas dará como resultado la Imagen Organizacional, y será la que dará origen a la Identidad Corporativa.
Por ello es de gran importancia el manejo de la imagen que emite la organización. Es importante tener en claro qué queremos como institución para emitir la señales que serán captadas por los públicos, ya que un error en esta emisión puede resultar contraproducente a nuestros objetivos.
Los aspectos a tener en cuenta para la correcta emisión de la imagen serán:
- Valores y atributos institucionales
- Correcta comunicación interna y externa
- Organización
- Trato con los públicos
- Cultura organizacional
- Objetivos y finalidad de la institución
- Ambientación y logotipos adecuados con la tarea a desarrollar
- Conocimiento, por parte de la autoridad de la organización, de un mensaje claro y contundente relacionado al quehacer institucional.
Una mala imagen proyectada es muy difícil revertirla, algunas veces imposible. Las consecuencias de esto, es que el producto o servicio que se ofrece, no obtenga la confianza de los públicos, haciendo fracasar la tarea que se ha propuesto la organización.
Las relaciones publicas en pequeñas empresas, así tambien en ong e instituciones sin fines de lucro, serán una buena herramienta para llgar al éxito y a la permanencia de la organización.
sábado, 19 de junio de 2010
La Web 2.0, hacia una nueva forma de democracia
Todos con una conexión a Internet en su casa, disfrutan de un nuevo modo de relación social, el conocer amigos, publicar ensayos o notas como esta, comerciar e intercambiar productos, estudiar, trabajar, buscar a personas, buscar objetos, información, votar, publicar e intercambiar conocimientos.
La lista es cada vez más y más larga, cada día se agregan nuevas aplicaciones, entonces no es extraño pensar que vamos hacia un nuevo tipo de democracia. O en realidad un viejo tipo de democracia, es decir, como esa que inventaron los griegos, pero en una versión ilimitada, sin restricciones, más horizontal.
Entonces podemos aventurar que los gobiernos que surjan de estas nuevas formas deben adaptarse a la participación popular cada vez mas numerosa, sin restricciones. La adaptación debe estar concebida a partir de que las personas que participen son las que tienen el poder, el verdadero poder, y que las formas de gobierno que surjan serán simplemente una administracion al servicio de la gente, para y por la gente.
Las preguntas que surgen, entonces, serán:
¿Son los Gobiernos actuales capaces de virar hacia este nuevo tipo de participación?
¿Serán capaces de darse cuenta que son sólo una herramienta ordenadora?
¿Podrán compartir el poder?
Maria Julia Schaffer
RRPPP
La lista es cada vez más y más larga, cada día se agregan nuevas aplicaciones, entonces no es extraño pensar que vamos hacia un nuevo tipo de democracia. O en realidad un viejo tipo de democracia, es decir, como esa que inventaron los griegos, pero en una versión ilimitada, sin restricciones, más horizontal.
Entonces podemos aventurar que los gobiernos que surjan de estas nuevas formas deben adaptarse a la participación popular cada vez mas numerosa, sin restricciones. La adaptación debe estar concebida a partir de que las personas que participen son las que tienen el poder, el verdadero poder, y que las formas de gobierno que surjan serán simplemente una administracion al servicio de la gente, para y por la gente.
Las preguntas que surgen, entonces, serán:
¿Son los Gobiernos actuales capaces de virar hacia este nuevo tipo de participación?
¿Serán capaces de darse cuenta que son sólo una herramienta ordenadora?
¿Podrán compartir el poder?
Maria Julia Schaffer
RRPPP
sábado, 29 de mayo de 2010
Comunicación Institucional
La comunicación interna es el modo que circula la información dentro de la organización.
Muchas veces los canales comunicativos internos no se encuentan bien organizados o son practicamente inexistentes, provocando desajustes o mal desempeño en la Tarea.
El diagnóstico y el planeamiento son los primeros pasos para que en la organización circulen en forma correcta las directivas, normas y el conjunto de comunicaciones que faciliten la realización de la tarea, pero además contribuirán a que el clima organizacional sea de cordialidad y seguridad.
Las implicancias de una mala comunicación interna pueden ser muy perjudiaciales para la organización, ya que esto se trasluce hacia los públicos externos, provocando una imagen negativa, que será muy difícil revertir.
Las herramientas para solucionar la falta o mala comunicación interna serán, entonces, la investigación y el diagnóstico y, fundamentalmente, la aceptación por parte de los directivos que existe un problema y de los cambios que implica la solución.
Muchas veces los canales comunicativos internos no se encuentan bien organizados o son practicamente inexistentes, provocando desajustes o mal desempeño en la Tarea.
El diagnóstico y el planeamiento son los primeros pasos para que en la organización circulen en forma correcta las directivas, normas y el conjunto de comunicaciones que faciliten la realización de la tarea, pero además contribuirán a que el clima organizacional sea de cordialidad y seguridad.
Las implicancias de una mala comunicación interna pueden ser muy perjudiaciales para la organización, ya que esto se trasluce hacia los públicos externos, provocando una imagen negativa, que será muy difícil revertir.
Las herramientas para solucionar la falta o mala comunicación interna serán, entonces, la investigación y el diagnóstico y, fundamentalmente, la aceptación por parte de los directivos que existe un problema y de los cambios que implica la solución.
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